“唯一要注意的点,就是认真做服务。”
外卖这行,说白了就是做的第三方服务。
服务到位了,顾客开心,便有回头客。
服务不到位,顾客不开心,不但丢掉了那些潜在的长期客户,还会败坏整个外卖平台的声誉。
在离开江海市之前,远扬外卖内部,就出现过两起配送员服务劣质的情况。
虽然影响不大,但这种行为不能惯着。
有些该杜绝的东西,就绝不能让它出现。
苏扬继续道:“现在还没展开营业,你可以利用开业前的时间,好好培训手底下的配送员。”
“教会他们什么该说,什么不该说,把服务做到标准线上。”
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