可这样真的是为她好吗?
梁上进想着,得抽个时间找张艳玲好好谈谈了。
不过,还是先解决眼前这事儿比较重要。
他看向服务员,“既然不允许客人把衣服鞋子带出柜台,那艳玲拿着衣服跟鞋子往外走的时候,你作为柜台的负责人,应该要第一时间阻止。
如果你及时发现并制止了,接下来的事情并不会发生,严格说起来这是你的失职。”
服务员一时语塞,不可置信地瞪大眼睛,“按你的意思,这事儿还是我的错了?”
梁上进在单位里沉浸多年,对于处理这种事情驾轻就熟,“我并不是说这事儿全是你的错,你作为负责人没有在第一时间制止客人的不当行为,是一切事端发生的起源,所以你至少要承担百分之七十的责任。
而艳玲未经你允许把衣服鞋子带出柜台,又朝你扔衣服鞋子确实做的也不对,可以承担百分之三十的责任。”
服务员被气笑了,她还是第一次听到这么划分责任的。
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