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我按下对讲机，报房号，报需求。等了四十秒，阿鸢接了，声音清醒，说马上到。我把对讲机放回去，跟电话里说有人接了。秦远说四十秒，太慢。我说楼层到三十一层要坐电梯。他说客人不会算电梯。我说我记下来。
十二点二十他下楼，到大堂，走到服务台内侧的门口，问我这里能不能进。我说这是工作区，客人不能进。他说我不是客人，我是来查夜间接待的。他从口袋里摸出一张集团的检查证，蓝底，带钢印。我把内侧的门给他打开，他进来，环了一圈，看柜台底下的登记簿，看交班本，看抽屉，看墙上挂的房卡板。
他把交班本翻开，一页一页看，看到剧组那一页停住，问我这是什么。我说剧组包层，房卡免证件，段助理来取。他把那一行念出来，问我谁批的免证件。我说段先生本人签了单，老周批的。他把本子合上，说免证件这一条我要写。我说您写吧。他说写了你们要整改。我说整改就整改。
他站在柜台内侧那扇小窗前，往外看大堂，看了一会儿，回头看我，说你多大了。我说十八。他说十八站夜班，你们老板敢用。我说我舅介绍的，我身份证在这儿，已成年，昨天您办入住也看过。他说我记得，娃娃脸。他说这一条我不写，这一条我记着。
第二夜他跟着楼层查房。查房是十一点起，一间一间敲门，报客房服务，看有没有遗留物，看小冰箱少没少东西，看浴室毛巾用了几条。阿鸢在前头推布草车，我在后头抱一叠干净的被套，三十一层归她那一组，我跟上去学流程。
三十二层东头第二间门开着一条缝，里头亮着灯，有说话声。阿鸢按规矩敲三下，报客房服务，推门进去。屋里沙发上坐着两个人，一个戴帽子，一个在拆泡面桶，地上摊着三块贴了胶带的海报板。阿鸢说查房，两分钟就走。戴帽子的说你们查吧。秦远站在门边，掏出小本子写了两行，写完问阿鸢，这间住几个人。阿鸢说登记两个，现在屋里两个。他说地上这些东西算不算遗留。阿鸢说客人还没走，不算。他说那要是走了呢。阿鸢说走的时候收，收完补清洁费。他把本子合上，没说话。
到三十一层三八一一，他自己的房。阿鸢敲门，报客房服务，推门，屋里没人。她说要不要进去看。秦远说进去看。他先进去，开了浴室门，我抱着被套站在门口等。他站在浴室里，弯腰看地漏，看马桶后头，看台盆下面。他叫我进去，让我把掉在洗手台底下那一团棉签捡起来。
我跪下去，手伸到洗手台和墙那条缝里，指尖碰到棉签，够不着，往里又探了一寸，指甲刮到瓷砖。他在旁边看着，问我够不着为什么不说。我说说了您也得等。他让我起来，让我把被套放下，让我两只手撑在台盆沿上，他弯腰往我腿中间看了一眼，说我裙子后面有个线头。我说那是裙子破了一个口。他说我知道破了，我是说你们员工着装这一条我要写。
阿鸢在屋里把毛巾数完，报数，说三条用了两条。秦远说记下了。他从浴室出来，走到床边掀开被角，看床单有没有折痕，看完说这间房明天早上别换，他要再住一晚。阿鸢说好。他走到门口，回头跟我说，明天夜里十一点我到服务台，查你们夜间接待的第二遍，昨天那一遍不算完。
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十二点二十他下楼，到大堂，走到服务台内侧的门口，问我这里能不能进。我说这是工作区，客人不能进。他说我不是客人，我是来查夜间接待的。他从口袋里摸出一张集团的检查证，蓝底，带钢印。我把内侧的门给他打开，他进来，环了一圈，看柜台底下的登记簿，看交班本，看抽屉，看墙上挂的房卡板。
他把交班本翻开，一页一页看，看到剧组那一页停住，问我这是什么。我说剧组包层，房卡免证件，段助理来取。他把那一行念出来，问我谁批的免证件。我说段先生本人签了单，老周批的。他把本子合上，说免证件这一条我要写。我说您写吧。他说写了你们要整改。我说整改就整改。
他站在柜台内侧那扇小窗前，往外看大堂，看了一会儿，回头看我，说你多大了。我说十八。他说十八站夜班，你们老板敢用。我说我舅介绍的，我身份证在这儿，已成年，昨天您办入住也看过。他说我记得，娃娃脸。他说这一条我不写，这一条我记着。
第二夜他跟着楼层查房。查房是十一点起，一间一间敲门，报客房服务，看有没有遗留物，看小冰箱少没少东西，看浴室毛巾用了几条。阿鸢在前头推布草车，我在后头抱一叠干净的被套，三十一层归她那一组，我跟上去学流程。
三十二层东头第二间门开着一条缝，里头亮着灯，有说话声。阿鸢按规矩敲三下，报客房服务，推门进去。屋里沙发上坐着两个人，一个戴帽子，一个在拆泡面桶，地上摊着三块贴了胶带的海报板。阿鸢说查房，两分钟就走。戴帽子的说你们查吧。秦远站在门边，掏出小本子写了两行，写完问阿鸢，这间住几个人。阿鸢说登记两个，现在屋里两个。他说地上这些东西算不算遗留。阿鸢说客人还没走，不算。他说那要是走了呢。阿鸢说走的时候收，收完补清洁费。他把本子合上，没说话。
到三十一层三八一一，他自己的房。阿鸢敲门，报客房服务，推门，屋里没人。她说要不要进去看。秦远说进去看。他先进去，开了浴室门，我抱着被套站在门口等。他站在浴室里，弯腰看地漏，看马桶后头，看台盆下面。他叫我进去，让我把掉在洗手台底下那一团棉签捡起来。
我跪下去，手伸到洗手台和墙那条缝里，指尖碰到棉签，够不着，往里又探了一寸，指甲刮到瓷砖。他在旁边看着，问我够不着为什么不说。我说说了您也得等。他让我起来，让我把被套放下，让我两只手撑在台盆沿上，他弯腰往我腿中间看了一眼，说我裙子后面有个线头。我说那是裙子破了一个口。他说我知道破了，我是说你们员工着装这一条我要写。
阿鸢在屋里把毛巾数完，报数，说三条用了两条。秦远说记下了。他从浴室出来，走到床边掀开被角，看床单有没有折痕，看完说这间房明天早上别换，他要再住一晚。阿鸢说好。他走到门口，回头跟我说，明天夜里十一点我到服务台，查你们夜间接待的第二遍，昨天那一遍不算完。
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